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Termos e Condições
Última atualização: 5 de maio de 2025
Estes Termos e Condições regulam a relação entre a Talquin e o cliente no âmbito da locação de veículos de alto padrão. A utilização dos nossos serviços implica a leitura e a compreensão deste documento. Em caso de dúvida, entre em contato antes de formalizar qualquer contrato.
1. Das partes
Locadora: Talquin Locação de Veículos, com sede na Rua Padre Carapuceiro, 968 — Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51020-280. Contato: info@{{DOMAIN}} | +55 81 98273-4615.
Locatário: pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Talquin e aceita os termos aqui descritos.
2. Objeto do contrato
A Talquin disponibiliza três modalidades de locação:
| Modalidade | Duração | Tipo | Valor |
|---|---|---|---|
| Passeio de Dia — Sedan | 1 dia | Com motorista | R$ 620 |
| Fim de Semana — SUV Premium | 2 dias | Autodirigido | R$ 1.820 |
| Roteiro de Cinco Dias | 5 dias | Flexível (motorista opcional) | R$ 3.440 |
Cada modalidade é detalhada na proposta ou orçamento enviado ao locatário antes da formalização.
3. Reserva e confirmação
A reserva é considerada confirmada após:
- Preenchimento e envio do formulário de contato ou comunicação por outro canal oficial;
- Recebimento da proposta de serviço e concordância com os valores e condições;
- Pagamento do sinal acordado, quando aplicável.
A Talquin reserva-se o direito de recusar reservas sem necessidade de justificativa, desde que o faça antes da confirmação formal.
4. Pagamento
Os valores apresentados são fixos para as condições descritas em cada modalidade. Condições específicas — como uso de motorista em dias avulsos no roteiro de cinco dias — podem gerar valores adicionais, que serão informados previamente.
- O pagamento pode ser parcelado conforme condição negociada individualmente.
- Atrasos no pagamento podem resultar em cancelamento da reserva.
- Em caso de desistência pelo locatário após confirmação, aplicam-se as condições de cancelamento descritas na cláusula 6.
5. Entrega e devolução do veículo
5.1 Entrega
O veículo será entregue no local acordado no momento da reserva, com combustível completo (quando aplicável à modalidade) e previamente revisado. A entrega ocorrerá no horário combinado. Atrasos superiores a 30 minutos por parte do locatário poderão implicar reagendamento ou cobrança adicional.
5.2 Devolução
O veículo deverá ser devolvido no prazo, local e condições acordados, com combustível equivalente ao recebido (modalidades autodirigidas). Atrasos na devolução serão cobrados proporcionalmente à diária vigente, salvo acordo prévio.
6. Cancelamento
- Até 72 horas antes: cancelamento sem penalidade; sinal devolvido integralmente.
- Entre 48 e 72 horas antes: retenção de 30% do valor total.
- Menos de 48 horas antes: retenção de 50% do valor total.
- No dia ou após o início: valor integral mantido.
A Talquin poderá cancelar a reserva por razões de força maior — como condições climáticas severas, problemas mecânicos imprevistos ou outros impedimentos fora de seu controle — com devolução integral dos valores pagos e sem penalidade adicional.
7. Responsabilidades do locatário
Ao contratar os serviços da Talquin, o locatário concorda com as seguintes condições:
- Apresentar documento de identidade válido e, nas modalidades autodirigidas, CNH válida e dentro do prazo de validade;
- Utilizar o veículo dentro dos limites acordados (área geográfica, quilometragem, quando aplicável);
- Não ceder o veículo a terceiros não autorizados;
- Não utilizar o veículo para finalidades ilegais ou que contrariem a legislação de trânsito brasileira;
- Zelar pela conservação do veículo durante o período de uso;
- Comunicar imediatamente qualquer avaria, acidente ou incidente à Talquin.
8. Cobertura e seguro
A modalidade Fim de Semana — SUV Premium inclui cobertura de seguro básico contra colisão, conforme detalhado na proposta. As demais modalidades não incluem seguro autodirigido, pois o motorista é da Talquin. Danos causados por uso inadequado ou infração às condições do contrato são de responsabilidade do locatário.
9. Multas e infrações de trânsito
Infrações de trânsito registradas durante o período de locação autodirigida são de responsabilidade do locatário. A Talquin poderá cobrar taxa administrativa pelo processamento de infrações identificadas após a devolução do veículo.
10. Propriedade do veículo
O veículo permanece em todo momento como propriedade da Talquin. Nenhum contrato de locação confere ao locatário direito de posse além do período acordado, nem qualquer direito sobre o bem.
11. Limites de responsabilidade
A Talquin não se responsabiliza por:
- Objetos pessoais deixados no veículo;
- Atrasos causados por condições de trânsito, eventos climáticos ou circunstâncias fora do controle da empresa;
- Inconveniências decorrentes de cancelamentos por força maior, dentro das condições descritas na cláusula 6.
12. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais fornecidos durante a contratação segue o disposto na nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
13. Foro e legislação aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca do Recife – PE para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste instrumento.
14. Alterações
A Talquin pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações relevantes serão informadas por meio do site ou por comunicação direta ao locatário. A continuidade da relação contratual após a publicação de novas condições implica a aceitação das mesmas.
15. Contato
Para esclarecimentos sobre estes termos:
- E-mail: info@{{DOMAIN}}
- Telefone: +55 81 98273-4615
- Endereço: Rua Padre Carapuceiro, 968 — Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51020-280
- Atendimento: Seg–Sex 08h–18h | Sáb 09h–14h