Política de Privacidade

1. Quem somos

Controlador dos dados: Talquin Locação de Veículos
Endereço: Rua Padre Carapuceiro, 968 — Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51020-280
E-mail para assuntos de privacidade: privacy@{{DOMAIN}}

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Formalização de contrato: nome completo, CPF, número da CNH (quando aplicável) e endereço.
• Navegação no site: dados de acesso via cookies analíticos (quando consentidos), como páginas visitadas e tempo de permanência.

Não coletamos dados de pagamento diretamente — as transações são tratadas por meios externos.

3. Como utilizamos os seus dados

• Responder consultas e verificar disponibilidade de modalidades.
• Formalizar e executar contratos de locação.
• Cumprir obrigações legais e contábeis.
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados e anonimizados.
• Enviar comunicações relacionadas a locações em andamento ou concluídas.

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: dados necessários para a prestação do serviço de locação.
• Consentimento: para cookies analíticos e de marketing, com possibilidade de revogação a qualquer momento.
• Legítimo interesse: para manutenção de registros necessários ao funcionamento do negócio.
• Cumprimento de obrigação legal: dados exigidos pela legislação tributária e contratual brasileira.

5. Compartilhamento de dados

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de suporte técnico e de analytics (com cláusulas de proteção de dados).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
• Seguradora parceira, quando necessário para a cobertura incluída na locação.

6. Período de retenção

• Dados de contato: até 24 meses após o último contato, ou enquanto houver relação contratual.
• Dados de contrato: 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e legais brasileiras.
• Dados de cookies: conforme prazo de cada categoria (sessão, 30 dias ou 12 meses).

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações mantidas.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço.
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de irregularidade.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Em caso de incidente de segurança com impacto relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme estabelecido pela LGPD.

10. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Talquin não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você consulte as políticas de cada site antes de fornecer seus dados.

11. Menores de idade

As modalidades de locação da Talquin são destinadas a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique alguma irregularidade, entre em contato.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por este canal. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão em vigor.

13. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:
E-mail: privacy@{{DOMAIN}}
Endereço: Rua Padre Carapuceiro, 968 — Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51020-280